[PENDIENTE — este es un borrador de referencia. Debe confirmarse con la operación real de despacho de LIV antes de publicarse.]
1. COBERTURA DE DESPACHO
Hoy despachamos por Santiago en triciclo eléctrico, como parte de nuestro compromiso con una logística de menor impacto. [PENDIENTE — confirmar si se despacha a otras comunas o regiones, y con qué método (courier externo, retiro, etc.).]
2. PLAZOS DE ENTREGA
[PENDIENTE — indicar plazo estimado de despacho para pedidos estándar y para pedidos personalizados/impresos bajo pedido, que suelen tomar más tiempo por el proceso de impresión.]
3. COSTOS DE ENVÍO
[PENDIENTE — indicar si el envío tiene costo fijo, se calcula por distancia/peso, o si hay despacho gratis sobre cierto monto de compra.]
4. RETIRO EN LOCAL
[PENDIENTE — confirmar si es posible retirar el pedido directamente en Manuel Antonio Tocornal 1912, Santiago, y en qué horario.]
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
[PENDIENTE — indicar cómo el cliente puede hacer seguimiento de su pedido (correo de confirmación, número de seguimiento, contacto directo, etc.).]
6. PROBLEMAS CON LA ENTREGA
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo informado, escríbenos a hola@laimprentaverde.cl para resolverlo.